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GFAD IT & Service GmbH

IT & Service

Wir sind im Bereich IT-Systeme und Infrastruktur als zuverlässiger Lösungspartner mittlerer und größerer Firmen regional wie überregional tätig.
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PORTRÄT

Die GFAD IT & Service GmbH ist das IT-Systemhaus für die Region Berlin-Brandenburg, das seinen Kunden ein Paket aus erstklassigem IT-Service gepaart mit langjähriger Erfahrung und Kompetenz bietet. Mit wachem Pioniergeist und fast 40jähriger Unternehmensgeschichte entwickeln und implementieren wir für unsere Kunden effiziente und leistungsfähige IT-Lösungen. Zu diesen Kunden zählen klein- und mittelständische Unternehmen aus verschiedensten Branchen, wobei uns die kleine Bürogemeinschaft genauso am Herzen liegt wie der renommierte Industriebetrieb.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden am nachhaltigsten von ganzheitlichen Konzepten profitieren.

 

Unser Leistungsangebot startet bei der gemeinsamen Bedarfsanalyse, setzt sich über den Entwurf und die Implementierung von IT-Lösungen fort und wird abgerundet durch einen umfassenden IT-Support.

Im Interesse unserer Kunden setzen wir modernste und bewährte Technik ein und unterstützen Sie bei der effizienten Gestaltung ihrer Unternehmensprozesse. Wir arbeiten vertrauensvoll mit namhaften Herstellern zusammen um unseren Kunden zuverlässige IT-Lösungen bieten zu können. Kontinuierliche Bestleistungen sind für uns die Basis für langjährige und erfolgreiche Kundenbeziehungen.

HISTORIE

1979
Nachdem die beiden Tüftler Werner Fiedler und Eckhard Marquard schon mehrere Jahre kleine branchenspezifische Basic-Programme entwickelt haben, wird nun der Grundstein der GFAD Systemhaus AG gelegt. Die F+M Datentechnik GmbH wird gegründet, Sitz des neuen Unternehmens ist am Lützowufer 1, in 1000 Berlin 30. Wie für ein Datentechnik-Unternehmen der ersten Tage zu erwarten, befinden sich die Geschäftsräume im Souterrain und halten jedem Vergleich mit einer „Gründergarage“ stand.
1980
Die F+M Datentechnik GmbH gewinnt mit der amerikanischen Firma Altos ihren ersten Hardware-Partner. Für die Grundkreditbank entwickelt das Unternehmen seine erste Hausverwaltungssoftware als Rechenzentrumslösung und etabliert sich als Partner der Immobilienbranche. In den kommenden Jahren folgen weitere Software-Lösungen für kleine und mittlere Hausverwaltungen.
1981
Das Unternehmen gibt sich einen neuen Namen und firmiert nun als GAD Gesellschaft für angewandte Datentechnik Fiedler & Marquardt mbH.
1991
Nach Mauerfall und Wiedervereinigung engagiert sich das Unternehmen in neuen Märkten. Zusammen mit ostdeutschen EDV-Spezialisten wird die BerCom Computervertriebs GmbH gegründet, die Unternehmen in den neuen Bundesländern mit bedarfsgerechter Hard- und Software ausstattet.
1998
Die Hausverwaltungssoftware HausSoft erscheint in der ersten Version und startet ihre Erfolgsgeschichte. Das mittlerweile mehr als 30-köpfige GFAD-Team bezieht zwei Etagen am heutigen Firmensitz in der Huttenstraße 34-35, 10553 Berlin. Kunden werden nun in neuen Schulungsräumen direkt am Firmensitz geschult, für die Mitarbeiter wird eine Cafeteria geschaffen. Außendienst und Techniker können nun auf einen eigenen Fuhrpark zurückgreifen.
1999
Das Unternehmen feiert sein 20jähriges Bestehen und schließt eine Partnerschaft mit IBM.
2000
Das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens macht Veränderungen notwendig. Die Gesellschafter beschließen eine Eigenkapitalerhöhung geben ihrem Unternehmen eine neue Rechtsform: Am 09.12.2000 wird die GFAD Systemhaus AG aus der Taufe gehoben.
2003
Die GFAD AG führt ein Ticketing-System zur Optimierung der Support-Anfragen ein, dass damals in der Branche noch kaum jemand kennt. Damit wird die Support-Qualität auf ein neues Niveau gehoben. Eine festgelegte Dokumentation und eine organisatorische Straffung der Prozesse sorgen dafür, dass Anfragen und Probleme häufig schon in wenigen Minuten gelöst werden können.
2009
Mit ihrem 30jährigen Bestehen erweitert die GFAD ihre Servicepalette um das Geschäftsfeld Datenschutz. Das Unternehmen ist in der Region als feste Größe etabliert und gewinnt überregional kontinuierlich neue Marktanteile dazu. Allein in Berlin-Brandenburg vertrauen nun mehr als 2.000 Unternehmen einer von der GFAD installierten und gewarteten IT-Lösung. Das Unternehmensnetzwerk Moabit wird gegründet und die GFAD ist als Gründungsmitglied dabei. GFAD-Vorstand Walter J. Müller wird 1. Vorsitzender des Netzwerks. Das Unternehmensnetzwerk verfolgt bis heute das Ziel, den Wirtschaftsraum Moabit als führenden Standort für „Green Technology“ zu entwickeln und überregional als einen der führenden und innovativen Wirtschaftsräume Berlins zu etablieren.
2011
Die GFAD AG strukturiert sich neu und gründet die GFAD IT & Service GmbH, die GFAD Software GmbH und GFAD Datenschutz GmbH (jeweils Link zur Website) als jeweils 100%tige Tochtergesellschaften. Diese selbständigen Unternehmen arbeiten unter dem Dach der GFAD und sind fokussiert auf die Themen Software, IT-Dienstleistungen und Hardware sowie Datenschutz.
2012
Die GFAD wird nach ISO 9001 zertifiziert und unterstreicht damit ihren hohen Qualitätsanspruch. Das Unternehmen engagiert sich in der Förderung des schulischen Breitensports und unterstützt erstmals die Streetball School Finals. Seitdem sind wir in jedem Jahr bei den School Final dabei – Deutschlands größter Streetball-Turnierserie.
2017
Die Firmengruppe beschäftigt heute 60 festangestellte Mitarbeiter und erwirtschaftet mehr als 5 Mio. € Umsatz pro Jahr.

PHILOSOPHIE

Moderne Prozesse sind komplex. Unsere Antwort darauf sind individuelle Lösungen, die passgenau auf ihre Kundenanforderungen abgestimmt sind.
Erfahrung & Kompetenz
Die Gründer der GFAD AG unternahmen bereits 1975 erste Schritte in der IT-Welt, 1979 wurde mit der F+M Datentechnik GmbH das Vorläuferunternehmen der GFAD gegründet. Wir sind stolz, all unsere Erfahrung und unsere Kompetenz einzubringen, um gemeinsam mit Ihnen eine optimale IT-Architektur für ihr Unternehmen zu gestalten. Unser Anspruch dabei: Ihr IT-System ist so perfekt auf ihre Bedürfnisse abgestimmt, dass Sie sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Kommen wir ins Gespräch
Dafür suchen wir mit Ihnen das Gespräch und treffen uns gern auf Augenhöhe. Partnerschaftlich analysieren wir ihre Aufgaben und Herausforderungen und definieren ihren Bedarf. So können Sie sich darauf verlassen, dass ihre IT-Lösung zu Ihnen, ihre Hardware zur Software passt und sich darauf freuen, von den Vorteilen einer solchen Gesamtlösung zu profitieren. Um Ihnen leistungsfähige Gesamtlösungen anbieten zu können, beschäftigen wir uns in der GFAD nicht nur mit Hardware-Systemen sondern arbeiten mit Experten für Software und Datenschutz unter einem Dach.
Lassen Sie uns über Leidenschaft reden
Unsere Mitarbeiter haben ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht. Wir begeistern uns für IT und geben uns erst zufrieden, wenn unsere Produkte und Prozesse höchsten Qualitätsanforderungen standhalten. Nach diesen Kriterien haben wir auch unsere Partner ausgesucht, mit denen uns langfristige und zuverlässige Beziehungen verbinden. Namhafte Hersteller und Markenanbieter unterstützen uns in unserem Bestreben, Ihnen zuverlässige Technik und bestmöglichen Support an die Seite zu stellen.
Sicherheit
Wir entwickeln Systeme, bei denen ihre Daten optimal geschützt sind. Sowohl vor dem Zugriff Unberechtigter als auch vor Verlust. Erwarten Sie von uns gewissenhafte Arbeit, ehrlichen Umgang und eine vertrauensvolle Kommunikation – wir freuen uns auch nach etwa 40 Jahren täglich aufs Neue, ihre Erwartungen zu erfüllen.

KUNDENSTIMMEN

„Als marktführendes Immobilienportal im deutschsprachigen Internet müssen wir im Interesse unserer Kunden technologisch immer auf dem neuesten Stand sein. Hierbei begleitet uns die GFAD seit fast 20 Jahren bei der Auswahl- und Beschaffung unserer Standard-Hardware genauso wie bei der Einbindung von Spezial-Komponenten oder der Ausgestaltung unseres Software-Lizenzmanagements. Wir sehen uns als Innovationstreiber, Quer- und Vorausdenker und haben dafür mit der GFAD den richtigen Partner gefunden.“
Scout24 AG
Alexander Westphal
Head of Group Employee Tech
„Ich kenne die GFAD schon seit fast zehn Jahren und habe sie über mehrere berufliche Stationen hinweg als zuverlässigen IT-Partner erlebt, mit dem wir gemeinsam unsere IT-Architektur strategisch aufgebaut haben. Die GFAD begegnet mittelständischen Kunden wie uns auf Augenhöhe. Bodenständige Konzepte werden in pragmatische Lösungen umgesetzt – mit modernster Technik und im verabredeten Zeit- und Budgetrahmen. Wir schätzen an der GFAD den direkten und persönlichen Kontakt mit unserem Ansprechpartner und die herausragende Flexibilität, wenn bei IT-Problemen schnelle Hilfe gefragt ist.“
EVM Berlin eG
Norman Kühn
IT-Leiter
„Wir arbeiten seit 2009 mit der GFAD partnerschaftlich zusammen. Partnerschaftlich schon deshalb, weil die GFAD uns bereits bei der Definition unserer Ziele für den Hard- und Software-Wartungsvertrag unterstützt hat. Mit der Wartung und Betreuung unserer IT sind wir äußerst zufrieden – unserer Erfahrung nach geht die GFAD erst dann, wenn ein Problem oder eine Aufgabe zur Zufriedenheit des Kunden gelöst ist.“
Stiftung Neue Synagoge Berlin – Centrum Judaicum
Thomas Zugenmaier
IT-Verantwortlicher
„Eine immer komplexer werdende IT-Landschaft erfordert eine in die Tiefe gehende und breit aufgestellte Kompetenz des Partners. Diese Qualitäten hat die GFAD in unserer nun schon mehr als zehnjährigen Zusammenarbeit regelmäßig unter Beweis gestellt, ergänzt um eine enorme Flexibilität und Unkompliziertheit. Wir verzichten gern auf sogenanntes Dienstleister-Hopping und arbeiten mit der GFAD effektiv, verlässlich und langfristig ausgerichtet zusammen. Diese Strategie hat sich bewährt und ist Basis unserer Geschäftsbeziehung.“
DIM Deutsche Immobilien Management GmbH
Christian Lange
IT-Leiter

PARTNER

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